基于志愿服务活动日益广泛的社会影响力与本次新冠疫情所带来的机遇与挑战，yl6809永利“暖阳”调研团决定对疫情常态化背景下的志愿服务状况进行调查，选择志愿服务组织者、志愿者、相关单位负责人、社会弱势群体等需要帮助的人群、普通群众作为调研对象，从被访谈者对于志愿服务发展状况的看法，包括志愿服务取得的成效、服务本身存在的问题、面临的外部挑战、对志愿服务事业的看法与展望、对志愿服务活动的需求状况等角度出发进行调研，以期扬小善之光，聚大爱一家，让爱冲破疫情阻隔，助推公益志愿服务事业发展。

在正式参加志愿服务的前，“暖阳”调研团成员范益宁通过在中国志愿服务网上搜索，了解到万科物业烟台分公司有物业搬迁发出了当地志愿者的招募活动，并通过电话进行询问联系，加入了搬迁活动的志愿者团队，协助公司进行搬迁。

早上八点整，志愿者们就来到了公司楼下，由志愿服务队负责人讲解今天的工作内容。范益宁被分到了三楼组，负责办公楼三楼层所有纸质资料，办公设备、硬件设施的搬迁。搬迁开始时，老员工们斗志昂扬，对这份看起来很有挑战性的工作都充满了期待。但很快，他们也发现了志愿服务的艰辛一面。

志愿者们的搬迁地点在三楼，这就要求他们需要搬着重物在狭窄的楼梯间上上下下，这对他们的体力是一个很大的挑战。更让人难受的是，在疫情防控条件下，他们的工作必须全程佩戴口罩，天气又非常热，口罩完全贴在脸上，使他们在搬东西的过程中感到难以喘气。走出办公楼再走到收集车要经过一段路，阳光让几个抬着电脑桌的志愿者叫苦不迭。在身体承受巨大考验时，范益宁脑海中浮现了抗疫过程中，在医院全天穿着防护服“全副武装”的医护人员的身影。因而，她毅然决然地选择坚持下去。

一上午的志愿活动后，志愿者们已非常疲惫，但下午两点半，志愿活动还要继续进行。中午，范益宁在社区食堂吃饭，并做了短暂的休息，下午，她继续志愿服务工作。下午时，志愿者们由于体力消耗，工作速度相比上午，慢了许多。但是没有人叫苦叫累，也没有人中途退出，他们都坚持到了最后，提前一小时将把办公楼三楼全部搬空的工作完成了。

这次志愿服务充实了范益宁疫情期间的生活，也使她更进一步感受到了疫情常态化背景下志愿服务活动的困难，以及对志愿服务人员提出的更高的要求。她表示会继续努力，在接下来几天的志愿服务活动中认真工作，同时做好观察和思考，为疫情之下的志愿服务发展贡献一份光亮。

（文/范益宁 王尚文）