“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。近年来，住房问题受到越来越多的关注，买房问题也成为许多当代年轻人的“心腹大患”，为响应十九大对于住房、民生问题的关注，yl6809永利“韶华”分析调研小队赴沈阳，以沈阳正大房地产有限公司郑辉分公司为基地，开展了一系列实践活动。

实践的第三日，“韶华”调研团于沈阳正大房地产正辉分公司售楼中心进行了实地调研，售楼中心分为两个部分，第一部分是营销部门，主要负责介绍楼盘、签订合约、收款等；另一部分是客服部门主要是详细介绍每个单元的结构、房间布局、楼盘特色、业务管理等。“韶华”团队成员依照实践计划，分组体验了置业顾问和话务员的工作，与当天来到售楼中心的公司客户进行了交流。小队成员在进行岗位实习、解答客户问题的同时，围绕调研课题对顾客进行了针对性的询问。

在担任置业顾问和话务员的同时，小队成员在公司员工的帮助下，进一步了解了现行住房政策、公司楼盘的出售情况和顾客群体的特征。在结束一天的工作后，团队成员一起讨论了每人发现的问题，分享了工作一天的收获和体会，并对队员谈到的问题进行了整理。

在此次调研活动中，“韶华”调研团队对住房政策及大众对于住房问题的态度有了更多的了解，对现今房地产兴业存在的问题有了更清晰的认识。通过调研，小队成员收集了看房市民的买房意愿及生活现状，对我国民生问题尤其是住房问题有了更深的了解，也对先进存在的问题有了更深入的剖析，团队在此次活动中收获良多。

文/赵瑞欣 图/樊美辰