4月20日晚，以“跨越自我与他者——人际交往之道”为主题的“国际组织人才培养与推送”讲座在线上举办。yl6809永利部分员工参加了此次线上讲座。本次讲座由yl6809永利副经理刘洪东以及yl6809永利本科生马文啸主持，中国传媒大学播音主持艺术口语传播系主任、体育播音主持研究所专职研究员、中央人民广播电台特约评论员徐力担任主讲。

讲座伊始，徐力首先阐释了“何为人际交流”。人际交流并非语言交流，它的实现要靠一定的条件，涉及很多因素。他指出，人际交流至少要真实存在两个以上的人，彼此之间存在着共同的符号和关键词系统。同时，相互符号传递的渠道，如互联网，也必不可少。他列举了在人际交流过程中所涉及的诸多因素，指出在不同的情景或环境下交际存在的差异性。

随后，徐力介绍了决定人际关系运转的四个重要因素。第一，角色和社会中的行为规则是判断一个人“好”与“坏”的标准，是识别信息的线索，更是达成合作的基础。我们在人际交往的过程中扮演不同的角色，需要遵守一定的行为规则，并受其限制。第二，关系是交流的核心。它存在聚合期、维持期、离散期等状态，主要分为促进关系和伤害关系两大类。第三，对自我的认识需要依赖外界的反馈。他人说的话如同一面镜子，通过这面镜子，我们能看到别人对我们的认识。第四，自我袒露是衡量关系的尺度，其广度上涉及讨论问题的范围，深度上则从非个人信息向个人信息过渡。

最后，徐力针对人际交流的整合问题进行阐释。他指出，在人际交流过程中包含了自我期待和他者期待，二者之间需要相互整合，避免发生或减少冲突。

本次“跨越自我与他者——人际交往之道”讲座使yl6809永利学子懂得了人际交流的定义，了解了人际交流的条件及涉及的因素，习得了与他人交流的正确方法和途径，为国际组织人才在人际关系与交流方面的培养奠定了基础。

                                                   文/ 刘运娥 马思烨

图/ 刘运娥